Villkor och Bestämmelser
Behörighet och kontoanvändning
För att skapa ett spelkonto måste du ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i ett land där deltagande i nätspel är tillåtet enligt lokal lagstiftning.
Varje spelare får endast inneha ett konto. Delning av inloggningsuppgifter, spel för annans räkning eller överlåtelse av kontot till tredje person är inte tillåtet.
Du ansvarar för att uppgifterna i din profil är korrekta och uppdaterade. iWild Casino kan när som helst begära kompletterande dokumentation för att verifiera identitet, bosättning eller medelsursprung.
Insättningar, uttag och valuta
Insättningar bokförs i kontots valuta efter en eventuell växlingskurs som visas i kassan. Minsta belopp och tillgängliga betalmetoder anges på vår betalningssida.
Uttag behandlas normalt inom 24 timmar efter godkänd verifiering. Behandlingstiden hos den valda betalningsleverantören tillkommer och varierar mellan en och fem bankdagar.
Bonusar och kampanjer
Bonuserbjudanden lyder under specifika kvalificeringskrav, omsättningsvillkor, maxinsatser och giltighetstider som tydligt redovisas i kampanjbeskrivningen.
Försök att missbruka bonusar genom flera konton, samordnat spel eller exploatering av tekniska brister leder till att bonusen återkallas och kan medföra avstängning från framtida kampanjer.
Spelregler och inaktiva konton
Resultaten av samtliga spel hos iWild Casino genereras av certifierade slumpgeneratorer (RNG — random number generator, slumptalsgenerator) som granskas av oberoende testlaboratorier.
Konton som varit inaktiva i tolv sammanhängande månader betraktas som vilande, och en månatlig administrativ avgift kan dras från det kvarvarande saldot tills kontot återaktiveras eller saldot är förbrukat.
Tvistlösning och ansvarsbegränsning
Tillgängligheten av tjänsten kan variera på grund av underhåll, säkerhetsåtgärder eller juridiska restriktioner i vissa jurisdiktioner. iWild Casino ansvarar inte för förluster orsakade av sådana avbrott.
Vid klagomål ska du först kontakta vår kundtjänst. Om frågan inte löses inom tjugoen dagar kan ärendet eskaleras till Curaçao Gaming Control Board som agerar som oberoende tillsynsorgan under licens OGL/2024/758/0228.
Kontakt & stöd
- Officiell supportadress: [email protected] och hjälpcenter på plattformen
- Klagomål kan riktas till Curaçao Gaming Control Board via [email protected]